Ainda Temos Jeito! Uma nova atitude para o atendimento

Autor: Dulce Ribeiro 

Isbn: 8524106662
Editora: Sagra Luzzatto
Assunto: Administração 
Edição: 1ª Edição
Ano: 2002
Pág: 172
Formato: 14 x 21 Brochura 

Sinopse:

Escrevo este livro para todos os Diretores, Gerentes, Supervisores, Encarregados, Coordenadores, donos de empresas e pessoas que exercem funções de liderança e têm dificuldades com as mudanças. Uau! Este livro é para todo mundo. Escrevo para os chefes, aqueles que possuem o encosto da cadeira mais alto, estacionam naquela vaga que possui o número da placa do seu carro, que recebem os jornais diários na sua mesa, não batem ponto, são os de confiança e fazem muitas reuniões. Escrevo, também, para aqueles líderes que estão fazendo um grande esforço para gerenciar e coordenar uma equipe com muitas diferenças, que pode ser de dois ou de 2 mil funcionários, não importa. Este livro vai servir para acordar. Alguns, com o sono mais profundo, não irão se interessar; outros, acordarão mesmo e quem sabe sairão da cama com muita vontade de começar o dia de um outro jeito.