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Descrição do produto
Autores: Isabel Milio Balanzá - Mónica Cabo Nadal
Isbn: 8522102929
Editora: Thomson
Assunto: Marketing
Edição: 1ª Edição
Ano: 2003
Pág: 223
Formato: 16 x 23 Brochura
Sinopse:
A área de turismo vem crescendo a cada ano e oferece ao cliente uma grande variedade de bens e serviços. Para conseguir empresas bem-sucedidas e clientes satisfeitos, os profissionais desse mercado devem conhecer cada vez mais as características desses produtos, bem como as técnicas mais adequadas para realizar bons negócios.
Marketing e Comercialização de Produtos Turísticos pretende ajudar o leitor nesse objetivo. Apresenta 11 capítulos e um apêndice de atividades práticas, e pode ser dividido em duas partes: na primeira, a partir de um ponto de vista mais teórico, são analisados turismo, oferta, demanda, cliente/público-alvo etc; a segunda, com abordagem mais prática, começa a aplicar os conhecimentos adquiridos por meio dos elementos mais utilizados na área de marketing: a pesquisa de mercados e o plano de marketing.
Esta obra, voltada para uma melhor compreensão do fenômeno turístico e de sua relação com o marketing e com outros fatores, é destinada a estudantes de Turismo e Hotelaria e a profissionais da área.